神奇特权电信诈*

网友保保_861112 2022-07-13

已完结

在喜马拉雅山上弹出神奇特权的广告信息：充29.7抵100话费。我充值完之后一直未到账，打订单官方客服电话无人工处理，发送的退款信息链接无法打开网址，退款和投诉都未得到处理，希望消费保能够处理，保护消费者的权利

投诉进度

企业完结

2022-07-14 08:27:06

处理结果

您好，神奇特权是20张*5元的话费抵扣券权益，每次充值100元可以抵扣5元，页面有展示使用方式和具体说明哦，根据您的诉求帮您处理退款：29.7元原路退款，请您注意查收，如有疑问请联系4009668012，感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 20:20:15

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 20:20:12

用户发起投诉

2022-07-13 20:20:10

投诉信息

神奇特权（玄裔-眸兮-玄亓电商）

投诉问题：

假冒/二手商品网络诈骗充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.70元

投诉编号：

95520506

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