那个维修人员过来之后他说那个网线断了,然后也不说修理直接就叫我们更换,然后换线了,他那个说要我们三块钱1米来换的换一下,大概要三百多块钱,但是这个线断了不是在我们的家庭的使用范围内损坏的,然后她叫我们自费修理,而且我们说我们不要了,要退费,他们也没有一个反应,结果我们去投诉他们的客服。反馈结果一个都没有