8号下单已询问会不会被疫情影响,告知没有,11号询问京东客服电话,被告知因为我个人原因指定要13到货

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8号下单已询问会不会被疫情影响,告知没有,11号询问京东客服电话,被告知因为我个人原因指定要13到货,京东客服电话里说京东当地仓库发货,12发货13就能到!京东客服也告知水天家庭清洁专营客服,水天家庭清洁专营客服给我说是我指定时间13到货!刚刚咨询水天家庭清洁专营客服,又说因为疫情影响,后天刚刚显示不能发货!一直说是京东仓库发货。言外之意就是与她无关了?为什么11告知我12还发货13能到!耽误五天时候,现在才因为疫情影响发货!那8号到11为什么不发货!13号晚上八点左右我再次咨询,为什么又告诉我后台刚刚显示不能发货!8号到13号为什么没有人通知我不能发货.,京东客服和水天家庭清洁专营客服都没有人主动告知我原因,耽误五天 我需要解释!所有事情都有水天家庭清洁专营客服聊天记录还有*京东客服和水天家庭清洁专营客服给我发的截图,还有京东客服电话和我的三次通话记录录音

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