联系不上客服

网友保保_608722 2022-07-13

已完结

原来想买电单车月卡，买错了，买了自行车月卡，想退费。人工客服联系不上，与智能电脑又无法沟通。

投诉进度

企业完结

2022-07-14 20:33:23

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴平台的支持，如您后续遇到其他问题，可随时联系平台进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。

企业跟进

2022-07-13 23:24:53

跟进内容

您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 20:52:40

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 20:52:37

用户发起投诉

2022-07-13 20:52:35

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9.90元

投诉编号：

95520588

立即发布投诉 >

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