圆通客服电话投诉多次，无一人回复！

网友保保_145530 2022-07-13

已完结

7月9日快递被揽收，发往上海浦东分拨中心，7月10日被浦东三灶公司拉了回去。至今7月13日晚上21.15分。一直没有任何物流信息。打了圆通客服投诉电话，说核实后回复。三天过去无一人回话。现在不知道该找谁了。我想知道我的货物丢失！还是怎么回事。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-14 10:18:37

用户补充投诉

2022-07-13 21:19:51

补充内容

投诉电话记录

用户补充投诉

2022-07-13 21:19:14

补充内容

看完整揽收记录！请圆通公司自己看看怎么回事？出了问题不管不问，投诉电话天天打，得不到任何回复！

平台审核通过

2022-07-13 21:16:56

用户发起投诉

2022-07-13 21:16:54

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