退款审核提交上去就没消息了，也不清楚是不是真的提交了，反正没有后续消息了

网友保保_589415 2022-07-13

已完结

6.23日在网页上咨询提升学历被升学教育人员诱惑学业贷教育分期贷款，事后清醒后悔于是和升学教育人员讨论退款事宜，升学教育方面千方百计不让退款，在多家投诉机构投诉后升学教育方面派专人打过电话，电话中我坚持退款，三天后我咨询升学人员得知还没开始办理退课，于是我咨询了两天才纠缠着升学教育人员办理了退课流程，但现在一周过去了，一问就是在审核，审核多久就不说，装作看不到，刻意回避此问题，升学教育机构负责人故意拖延，现在马上要到学业贷教育分期第一期贷款还款日期了，升学教育方面不予退款，宝生银行那边没法结清贷款

投诉进度

企业完结

2022-11-14 18:08:54

解决方案

解释

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

企业跟进

2022-07-14 17:56:52

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-07-13 22:09:27

补充内容

升学教育方面退款审核一直是审核中，没有消息了，刻意拖延

平台跟进

2022-07-13 22:08:20

平台审核通过

2022-07-13 22:08:17

用户发起投诉

2022-07-13 22:08:15

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