我放在店里让他帮忙发货，发货时要打包木架，告诉我要150元，我说一贵了他说到时候发的时候再说最后发走

网友保保_286383 2022-07-14

已完结

我放在店里让他帮忙发货，发货时要打包木架，告诉我要150元，我说贵了他说到时候发的时候再说3天后我问了下快递情况他说发走了，直接给我要605元我说怎么那么贵就一台空调，3张折叠桌子一个电锅，总重80公斤，他说桌子占空间，费用高了。我说发现这种情况是不是要告知我一下，没等我确认你直接就发货了我理解不了

投诉进度

企业完结

2022-07-14 17:34:18

解决方案

其它

处理结果

您好，此客户对运费不满意，经核实当时是其他快递收的货物，造成部分差价，与客户解释，最终客户支付500元，客户接受，请知悉。

平台跟进

2022-07-14 07:36:13

平台审核通过

2022-07-14 07:36:10

用户发起投诉

2022-07-14 07:36:08

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