升学教育同意退款近5个月无果

网友保保_519681 2022-07-14

已完结

升学教育同意退款，一直拖延没有结果，同意退款至今已经将近5个月，一直没有专人处理退款，让办理的分期，不退款分期要一直还，老师一个个换，每次问都没有处理结果，杳无音讯，电话没有一个能打通，一个人找不到，也没有一个人联系跟你处理售后，太难了，希望平台或是有关部门能处理一下，已经咨询法务，深圳司法也投诉了，处理不了的话也只能起诉法律程序

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-07-14 18:06:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-07-14 07:36:53

平台审核通过

2022-07-14 07:36:50

用户发起投诉

2022-07-14 07:36:48

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