充值未到账 网友保保_488413 2022-07-14 已完结 充值19.9元提示就送100元元,结果是送了5张20元的优惠券,而且是每次充值100元才送5元优惠券的,完全不符合事实依据,现申请退回19.9元的充值款 投诉进度 企业完结 2022-07-14 10:06:38 解决方案 其它 处理结果 您好,权益页面有说明是20张*5元的话费抵扣券哦,每次充值100元可以抵扣5元,可以给家人、朋友、自己充值,不是直接到账100元话费,根据您的诉求帮您处理:19.7元已原路退回,请您注意查收,如有疑问可联系40****8012,感谢您的理解。 平台跟进 2022-07-14 09:22:57 平台审核通过 2022-07-14 09:22:54 用户发起投诉 2022-07-14 09:22:52 展开全部