红米NOTE9 4G版突然开不了机

网友保保_269099 2022-07-14

已完结

2021.6.6我在本地的小米专营店购买此手机，在刚出保不到十天左右就出现重启不开机现象，过了3个小时尝试开机成功，到了7月份突然手机关机就再也开不了机，我这手机购买时才花899元，找线下小米之家维修点居然要收费550元，那我还不如重新买个手机，还不包括维修费，我在网上一查关于红米note9 4G版不开机问题比比皆是，网上有专业人员检查发现是cpu虚焊等等一系列手机设计问题导致，此乃小米做工质量问题，与保修期关系不大，希望企业勇于正面问题，给予粉丝更换或者免费维修。现在我全家都用小米产品。

投诉进度

企业完结

2022-09-01 15:35:42

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

企业跟进

2022-07-14 13:29:57

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~

平台跟进

2022-07-14 11:52:17

平台审核通过

2022-07-14 11:52:14

用户发起投诉

2022-07-14 11:52:12

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