快手平台无故冻结资金118w左右
网友保保_596650
已完结
2022年03月09日,快手小店以有售后问题强制性冻结了我们小店货款118W左右(快手小店并没有公示过售后问题会有冻结货款资金的措施),且在我们店家处理过相关售后问题(但凡是商家,有售后问题是非常正常和平常的一件事,每个商家都有会)之后迟迟以各种理由拖延解冻,直到目前07月14日已经4个多月了,货款资金依然没有解冻,公司由于长期资金链断裂即将破产,但快手小店依然是在拖延处理。作为平台,平台并没有公示和发布过售后问题会有冻结资金的措施,另外,对干强制性冻结资金这种行为和措施也是非常不合理,没有任何人性化的,这样的行为对干任何一个商家都不公平,作为商家我的要求也非常简单,即刻解冻小店货款状态,保证商家正常运行和生存,另外我们商家认为,平台不应该有强制性冻结商家货款的这种权利!望此事尽快有答复和解决方案!
投诉进度
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