投诉天猫益兜兜旗舰店饮水机喝水一直有塑料味

网友保保_316700

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饮水机买了一个月了,喝水一直有塑料味,问了客服他说清洗,通风,味道会自然消散,这都一个月了,塑料味一如既往,就说不行就退货,然后申请退货退款,可是快递上门说快递费要150左右,客服说不行,他们说快递费一般30-40才可以,但饮水机还挺大的,怎么可能快递费只要三四十,问客服就一直说我们机子没有问题的,那喝出病了谁负责啊,我都已经没有耐心了,他们就一副我们产品没问题,是我们有问题的样子

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