物流信息迟迟不更新，人工客服态度恶劣

网友保保_136928 2022-07-14

已完结

13号16点从潍坊发往烟台莱州，到现在14号13点，快递还没有到达莱州，打电话询问人工客服，客服把电话挂断了，再打电话询问，客服态度很差，说没到莱州！！从潍坊到莱州，再慢也用不了这么长时间吧！因为这种事，在韵达发生不止一回了，正常物流更新，无所谓，我可以等，但现在问题是物流信息迟迟不更新，客服让我等，我得等到哪年哪月？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:34:14

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 13:04:54

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 13:04:51

用户发起投诉

2022-07-14 13:04:49

评论 0

投诉信息

投诉问题：

其它

投诉诉求：

改善服务其它

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95522298

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

韵达快递物流超两天未更新，货物滞留问题

韵达快递物品运输破损拒赔投诉

韵达快递分拣错误导致省内快递延误多天

韵达快递货物丢失且客服处理不力要求赔偿

韵达快递物流延误异常要求赔偿

韵达快递错分件且长时间无物流更新

韵达快递签收后无故拒收，怀疑物品损坏或掉包

韵达快递取件后三天未运输且客服敷衍不理