我在郑州使用青桔共享单车,系统显示我的骑行起点在上海,要求收调度费和起步费,联系不人工客服,无法申诉

网友保保_923612

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2022年7.14日上午12:20分左右,我在郑州市使用青桔共享单车,12:26分结束骑行,程序跳出支付订单。我购买了郑州市的青桔共享单车30天骑行卡,目前正在有效期内,我想知道为什么骑行卡无法抵扣正常骑行费用,系统显示我的起点在上海。即我在五分钟内,从上海骑行到了郑州。我试图通过客服申诉,客服却是智能客服,完全无法解决问题,且无法转接人工客服

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