小孩购买小度会员，我投诉要退款，小度不一直不回复，不理我好几天了，怎么办？这个还有办法吗？

网友保保_988601 2022-07-14

已完结

小孩购买小度会员，我投诉要退款，小度不一直不回复，不理我好几天了，怎么办？这个还有办法吗？我就是想把钱追回来

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-09-08 16:32:15

处理结果

小度智能学习机回复：工作人员多次拨打您的电话一直无人接听。经反馈查询，您于7月15日已联系客服反馈，此问题已于当日处理原路退回用户支付账户，问题已处理。

消费保投诉平台跟进

2022-08-02 18:05:25

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 14:27:12

用户发起投诉

2022-07-14 14:27:10

投诉信息

小度智能学习机

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

248.00元

投诉编号：

95522573

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