虚假宣传充值，误导人马上到账不兑现

网友保保_976920 2022-07-14

已完结

虚假宣传充值，误导人马上给手机充值立马到账不兑现，今天打电话说要下载APP送5到10元话费劵，这不是坑人嘛

投诉进度

企业完结

2022-07-14 17:07:04

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-07-14 17:06:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 14:47:50

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 14:47:47

用户发起投诉

2022-07-14 14:47:45

投诉信息

淘乐特购

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.86元

投诉编号：

95522641

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