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小米移动无辜停机,连着打了三四个电话就给停机,有事的时候这不是很正常吗,办号四个多月给我停两次
网友保保_791386
2022-07-14
已完结
连着打了三四个电话就给停机,有事的时候这不是很正常吗,办号四个多月给我停两次了,第一次还让申诉,这次直接让退卡,谁没有急事的时候,有事的时候打电话多不很正常吗,正有事的时候你给停机也太霸道了吧
投诉进度
企业完结
2022-10-17 11:59:19
处理结果
2022年7月15日10:15:23回电联系152****7782,用户表示身份证不在身边,建议用户身份证在身边后在来访帮助核实申请复机一次,仅此一次,用户认可,故此结案。
企业跟进
2022-10-17 11:51:44
跟进内容
尊敬的客户您好,感谢您的反馈,经核实您的反馈问题已得到解决,感谢您的支持和理解。
用户补充投诉
2022-07-14 16:45:37
补充内容
不能补冲语音吗
平台跟进
2022-07-14 15:57:28
平台审核通过
2022-07-14 15:57:25
用户发起投诉
2022-07-14 15:57:23
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投诉信息
小米移动电话卡
入驻企业
投诉问题:
强制停机
投诉诉求:
过户
复通电话
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
95522897
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