圆通快递无人工客服 物品无物流 无任派送 无人联系得不到解决

网友保保_752023 2022-07-14

已完结

淘宝上网购了物品，于7月12号到达我的地址附近，两天过去一直没有更新物流，跟客服联系说登记催促，但一直无人联系过我，物流一直没有更新，也没有派送，我反复跟客服联系，得不到解决的方案！拨打圆通专属热线：95554，(021) 6977 7888，一直无法找到人工客服！我想知道我的快递是什么情况都没有办法了解！为什么不配送！我是帮公司代购的物品，公司一直催促我，物品为什么还没到。我无法交代！给我带来了巨大的不便！这个情况不是第一次，如果是深圳石岩网点的原因，麻烦圆通加强培训！！尽快配送我的物品！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:32

处理结果

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平台跟进

2022-07-14 21:39:10

平台审核通过

2022-07-14 16:19:23

用户发起投诉

2022-07-14 16:19:21

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