圆通快递员拒绝送到指定地址

网友保保_210064 2022-07-14

已完结

快递件太大，无法从驿站搬运回家里，多次联系快递员才接通电话，提出诉求要求快递员送到指定地址，快递员以疫情原因，小区物业不让进入为由拒绝送到指定地址，后来要求快递员把快递送到小区物业，不用进入小区，快递员拒绝，后来以投诉威胁，快递员答应给解决，三天没有解决，快递还在驿站放着。（上传的图片能看到，接通电话的那次已录音）

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-14 21:39:10

平台审核通过

2022-07-14 16:22:30

用户发起投诉

2022-07-14 16:22:28

展开全部