平台误判我私下交易，客服也不解决

网友保保_515153 2022-07-14

已完结

我都是按照平台规则接单的，️一次乘客为了带宠物说给我加点小费，我没有同意乘客把订单取消了，平台误判我为私底下交易，还有一次乘客在平台上发了一个联系电话，我们也没有取消订单按平台规则操作的还是被误判为私下交易，把我账号封禁15天。打电话给客服，客服解释说不能钱的问题和发电话号码，我想问问乘客要发我️什么办法，这也太不合理了吧

投诉进度

企业完结

2022-11-11 14:17:00

处理结果

尊敬的嘀嗒用户您好，非常抱歉给您的出行带来不变，您反馈的问题我们已安排处理，非常感谢您对平台的监督，感谢您的理解与配合，祝生活愉快、出行平安。

平台跟进

2022-07-14 17:15:58

平台审核通过

2022-07-14 17:15:55

用户发起投诉

2022-07-14 17:15:53

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