58同城账户被冻结，要求解封退款

网友保保_270735 2022-07-14

已完结

58同城诈*乱收费，找一点理由就冻结账号，打客服电话每次都是机械式回答说1-3个工作日解决，可以逃避退款问题一直不予解决，要求解封退款，

投诉进度

企业完结

2022-09-05 14:59:26

处理结果

您好，核实今日已安排工作人员致电与您沟通情况，但未取得有效沟通，如有问题，您可拨打客服热线4008135858进行沟通~

企业跟进

2022-07-14 17:46:08

跟进内容

您好，请问您反馈的是用户名：evdu5b725的账户问题吗？小编查看到该账户中目前招聘现金剩余金额177.37元，烦请确认下具体账户用户名及退款金额，以便小编核实~

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 17:27:27

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 17:27:24

用户发起投诉

2022-07-14 17:27:22

投诉信息

58同城

投诉问题：

诈骗账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

363.40元

投诉编号：

95523249

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