淘宝店铺甜心数码科技通过虚假宣传致使我购买了问题百出且无法解决的问题机。

网友保保_940918

已完结
我在2021年11月28号号在淘宝平台支付3078元购买了一台苹果11手机,手机到了之后在使用的过程当中总是会出现各种问题,包括手机在没有任何征兆的情况下自动关机且频繁,在充电的过程当中总会显示端口有水,但是手机根本就没有触碰到水。除此之外手机音量总是忽大忽小。多次与卖家协商解决问题都无果。且在返回卖家维修过一次之后还是没有解决问题。由于我所在地与卖家地址相距很远。手机邮回去之后会很久才能再次拿回来。很影响日常生活与工作。而且在交流过程中总是回复不及时,且不正面回答问题且没有解决问题。手机非正品且出现问题无法解决。所以我要求退货退款。

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