开课吧承诺考研不过全额退费，目前申请了退费，迟迟不处理。

网友保保 2022-07-14

已完结

2022年3月8日报名参加了管理类联考名校笔试保障班培训，当时教育机构保障如果考不过就全额退费，缴纳了第一笔14800元。后来觉得自己过不了，申请转到香港理工大学的考研班学习，于3月17日增加缴纳了45200元，开课吧老师承诺过不了全额退费。总计缴纳60000元整。目前开课吧申明财务遇到困难，所以申请了退费退学，但迟迟没有处理。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:33

处理结果

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平台跟进

2022-07-26 13:54:21

用户补充投诉

2022-07-14 18:10:31

补充内容

这是企业微信认证的开课吧老师的聊天记录，承诺没考过全额退费。

用户补充投诉

2022-07-14 18:09:28

补充内容

一共开了6张发票，每张1万元，合计6万元培训费

平台审核通过

2022-07-14 18:03:35

用户发起投诉

2022-07-14 18:03:33

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