圆通手机破损有划痕

网友保保_223738 2022-07-14

已完结

你买的手机，然后收到之后外包装完好内部有破损，然后就给快递打电话，但是快递一直都没有给处理，而且还一直拖就说业务员需要休息10天，然后一直联系不到，后来也没有人联系，也给圆通打电话好多次了，一直都没有人回复，而且这个快递已经拖了，将近两个月了，退货时间都也错过了，然后现在手机华航也不给处理，屏幕破损也不给处理，只甩给我一个电话号，电话号倒根本打不通。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-14 21:39:10

平台审核通过

2022-07-14 18:28:58

用户发起投诉

2022-07-14 18:28:56

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