京东商家推卸责任，延迟维修时间。说时间太长了为借口，借故不处理事情。
网友保保_325282
已完结2022年2月10号在京东购买一体机电脑，由于出差原因电脑在家闲置，4月份回来想着放松一下。准备玩一下，出现卡屏、闪退、黑屏、屏幕接触不良、无缘无故开不了机等情况，立马联系客服，客服给了工作人员的微信。工作人员也没有说送过去维修，说叫我自己拆机他教我怎么修，因为老是出现各种问题。教我拆机修理不下三次，第四次我是真的没办法了，因为他也没有说邮过去给他们维修，我就自己掏腰包送到店里维修，店里维修师傅和我说电脑是拼装和翻新机，叫我找京东客服沟通一下。我就去和客服沟通，等了二天客服没给通过维修，叫我和工作人员商量，工作人员一直讲是网速问题，说网吧和家里网速不能比，我就问他我电脑死机怎么可能和网速有关呢，直到我投诉才给我回电话，叫我寄过去维修。然后我再京东申请花钱买的新的电脑，送过来的却是二手翻新机。要求退货退款，等了将近一个星期，今天来电话，商家说想退货，电脑邮过去，只给我3000元。人善被人欺，我才是受害者好吧！按道理假一赔三，我只要他退货退款，结果商家故意推迟时间不处理。借故时间久了为理由！维修电脑师傅说电脑里面的翻新配件是用药水洗过的，然后贴上自己公司的标签，贴上自己的生产合格证和日期。加上师傅的讲解，肉眼确实看的非常明显，但是商家打死不承认，要求我寄过去。我看了一下电脑第一次开机使用时间是2018年，但是我2022年才买的。这下十分肯定我买的是二手商品，今天打电话退款只赔我3000我真的很生气，我4194买的，自己花几百维修。明明是商家发二手商品的错，还浪费我的时间和金钱。 根据法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额，不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 我要求商家假一赔三！！！
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