订单轨迹异常,T3企业客服处理问题拖延时间

网友保保_174720

已完结

1.订单时间,7月13日晚上20:13分,车牌号川AD****79。 2.司机没有绕路,没有堵车情况。时长,也没有问题。 3.下车后发现订单金额异常,联系T3客服,经过后台查询,核实是轨迹异常。给出的解决方案,1.赔偿3元打车金到本人账户,就可以结算车费时使用。等待几个小时未收到打车金,再次询问客服,得到答复打车金只能在T3出行app上使用,其他渠道打到T3车是无法使用平台赠送的打车金。4.导致我必须要按照不合理产生的打车费用,我必须先买单,再得到赔偿。不先买单,就无法使用打车平台,T3 平台耽误我的时间,戏耍人态度。我不接受平台的打车金和优惠卷,赔偿4元就行。

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