办卡办错账户之后无法更换 办卡之后仍然收费

网友保保_298131 2022-07-14

已完结

因为微信小程序所使用的手机号是我原来使用的手机号 所以我在微信开了卡 后来我下载app之后所登陆的使用的是我现在的手机号 所以就想问问能不能改卡 结果是填了申报单说到时候会有电话或者短信通知我 结果现在48小时都过去了 任何通知也没收到 打客服电话永远都是机器人 在线客服永远也都是那几句话 更让我不能理解的是我明明开了卡 之后骑行又收我的费用？ 这算什么 欺诈消费者？ 那我开卡干嘛。 图一为开卡的费用以及时间 图二为开卡后仍然收取费用的时间及金额 图三图四就是客服的踢皮球 说可以小程序-联系客服-骑行卡问题 真正这样做了得到的结果就是又告知了一遍方法 电话客服也是差不多

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:34

处理结果

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企业跟进

2022-07-15 02:36:23

跟进内容

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平台跟进

2022-07-14 20:40:44

平台审核通过

2022-07-14 20:40:41

用户发起投诉

2022-07-14 20:40:39

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