库课网课霸王条款请求退款

网友保保_523736

已完结

冲动买了网课,想退。在库课网校购买了23年专升本的课程,花费2319.2元。课程也没怎么看,一直在忙着学校安排的实习,想退掉。但是说超过72小时不能退,我还没怎么学。说只能换专业,但是那里没有我需要的专业。因为学习时长都是可以看到的,但是不能发起售后服务。可以把课程的费用扣除掉,但是一分不退真的很不合理。从始到终没有任何一个平台客服告诉过我们说三天以后不予退款,本人也没有签订签字协议。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
怎么上传不了照片?
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像