波比英语APP未按合同，提供教材和教师指导服务，现在小程序下线，APP联系不上客服

web_PIrgssC4 2022-11-03

已完结

波比英语APP未按合同，提供教材和教师指导服务，现在小程序下线，APP联系不上客服。很多套盒都没收到，说的老师点评，根本没有群组，没有老师！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-11-03 15:52:59

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，经消费保工作人员多渠道查找，均未查找到该商家有效联系方式，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理，或者反馈到市长热线12345

消费保投诉平台审核通过

2022-11-03 15:42:48

用户发起投诉

2022-11-03 14:56:21

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通倒闭跑路

投诉诉求：

退款解除合约赔偿

涉诉金额：

3999元

投诉编号：

95663249

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