投诉抖音店铺丽姐女装批发

网友保保_PWZMLKRr 2023-03-16

已完结

购买商品到货后存在严重质量问题，穿着1-2小时之后起球非常严重，然后申请退货退款，商家同意退货后将货物寄出，商家收到货后又拒绝退款！实属搞不明白商家的操作。我的诉求就是退货退款！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-04-06 17:31:41

处理结果

抖音电商回复：商家已退款，联系用户告知退款情况，用户已查收到，无其他问题，完结。

消费保投诉平台跟进

2023-03-16 16:08:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-03-16 10:39:27

用户发起投诉

2023-03-16 10:26:02

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

元

投诉编号：

95919520

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