要求退还充值的1000元费用

李婷婷

已完结

2022年3月11日晚7点30分,在山西省太原市尖草坪区恒大名都小区南门碰到销售话费充值活 动,销售人员介绍只要不更改手机套餐,充值后可以在官网查询,可以抵扣手机套餐,当场支付宝购买后发现官网无法查询到,需要下载他们的软件才能使用,现场要求退款,业务人员表示申请,后有187****3507人员电话回访表示1-2小时退款到位,晚再联系187电话表示正常业务,稍等 回退。后再次电话不接,3月14日拨打110电话,由古城派出所联系187电话后,核实业务人员为1993554 1024,该业务人员拒绝透露自己的姓 名,表示无法退款,我认为这个存在活动存在诈*,请消协各领导协助我追回所花费用。充值手机号为187****3507/187****3507

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这是两个业务的联系电话,多次联系,开始各种推脱责任,后来态度嚣张,当时在现场就不让他们走,各种保证费用可以退还,就是骗子
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
96029876
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