东莞星河网络科技有限公司不退款，严重影响消费者权益
网友保保_6a28b3f8
已完结
该公司一直不退款 我买了他们家的移动网卡 使用体验感极差网速很慢很慢而且老是断网 与讲述效果完全不一样 然后我要退款 她们客服一直慢慢的处理 半天不回消息 说一个月处理完 快一个月了还没搞完 再去找她他说下个月月底才到 退款迟迟不到账 要求近快解决处理尽快退款到账
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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补充内容
18575361077
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