关于金地新家家具定制虚增面积、计价不对等等问题的投诉
网友保保_c6a75df4
下午好， 我与金地新家签订了26万多的装修合同。合同执行到全屋定制环节。因考虑到装修公司的家具用展开面积计算、柜子板材是颗粒板且增项费用多。就只找装修公司定制合同包含的部分，其他的另找了别家制作 。 金地新家就合同包含家具定制柜图纸与报价出来后。投影面积不到11平的柜子，含四个并不大抽屉展开面积用到69.7平。我对展开面积是投影面积的6倍提出疑问。对方余经理就是说柜子有大小，设计不同，这个系数很正常。较长时间沟通后，对方认为我无理取闹，发给我柜子板材清单。结果板材清单上数据汇总后是59.18平； 一、板材清单存在的问题 就商家提供的板材清单，在不核对板材尺寸、不核清单板材是否与实际用板相符的前提下；仅从商家提供的清单中发现如下问题： 1、将物件的个数按平算；一个算一平； 2、板材与物件个数重复算面积； 3、展开面积不是按实际使用面积算； A、基本低于0.2的全部按0.2平算 B、存在部分低于0.3的按0.3算； C、存在一个0.02平的直接按0.76算； 因以上数据问题，金地商家多收了约8.6个平方。 投诉依据1：金地新家提供的板材清单、清单核对表格。 二、沟通过程中才知道公司单方面霸王条款； 1、做柜子的费用要求一次性付清，否则不做； 装修合同签的是包含厨柜与展开面积67.5方的柜子； 就厨柜与柜子费用在我提出先付预定金，柜子验收合格再支付尾款时，直接被拒绝，且没有商量的余地；否则不做。 2、补价与退价的单价金额不对等（买卖价格不对等） 金地新家说含抽屉需要板材展开面积69.7平方，需要我补2.2平的钱，单价是208元； 拿到板材清单，清单显示使用板材面积只有59.18平方，按合同67.5平方，取整67需退7.82方。金地新家说退的单价只能每方100元。意思是客户需补钱时按208每方算，他们需退客户钱时按100元每方算；说公司就是这么定的。 依据3：商家提供的费用预算与微信聊天记录 3、定制家具不做的话，退费只能是他们定价的三成左右，不到四成(定制部经理说的） 厨柜与柜子报价费用除了合同所含的费用，需要我补差价5700多元；如果找别人做，金地新家说投影面积10多平的柜子只能退我6700元。 他们知道我现在租房，急等着房用。就一直不处理。。 诉求： 1、 请他们按报价单上的超出需我补钱的单价与面积退给我费用。 2、赔偿我工期延误费。
投诉进度
