华莱士充值套餐过期未退款，投诉补偿要求

网友保保_SL62kGvz 2023-10-17

已完结

2023年2月27日充值100元送的免费套餐，还没用过期了，门店说过期了没有办法了，不会退回，9月7日充值的100元3个汉堡，只使用了一个，另外两个也过期了，并且不能退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-02 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-17 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-10-17 11:54:55

用户发起投诉

2023-10-17 11:51:01

投诉信息

华莱士

投诉问题：

优惠券问题退款纠纷

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

32元

投诉编号：

96385958

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