長城霸王條款

网友保保_988cd03f 2023-10-20

已完结

长城宽带光纤升级，在合同没到期就断了我的络线，要求加200元才能恢复上网，这属于霸王条款，也没有说退我剩下合同的费用！投訴長城寬帶多次沒處理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-05 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-26 17:54:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-20 22:01:41

用户发起投诉

2023-10-20 22:01:04

投诉信息

长城宽带

投诉问题：

移机问题收费问题霸王条款

投诉诉求：

复通解除合约

涉诉金额：

200元

投诉编号：

96395255

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