投诉完美亲家-南京智尔初网络科技有限公司退费霸王条款
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家中老人于10月25日在完美亲家微信小程序中购买了年度会员，会员编号53****4981，子女发现后与完美亲家协商退款，但发现公司制定有退费霸王条款。按照年费699元计算，每天可解锁三个会员联系方式，一年可解锁1095个，平均每个解锁费用是0.64元。但完美亲家规定七天退费期内，解锁每个会员要收20元，强行设置20元标准的单个解锁费，属于对抗退费的霸王条款。此外，购买会员服务的都是老年人，美亲家家微信小程没有在显要位置说明这些条款内容，很多老年人糊里糊涂解锁后，才发现要收取高额解锁费。综上，我们强烈申请处置完美亲家的霸王条款行为，并将我们缴纳的年费如数退回！完美亲家所属公司的联系方式好像是151****8065，如联系不到可联系其客服微信（详见附图）。
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