摄影机构未告知不给底片,还没拍摄但不退费

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2022年9月15日在该照相馆缴费1480用于摄影,今年准备去拍摄,然后工作人员告知不提供底片,因为没有提前告知消费者不提供底片,侵犯了消费者的合法权益,而且并没有进行拍摄,所以要求退款,被店家拒绝。

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