洽洽联名瓜子欺*消费者

网友保保_1d851e26 2023-12-06

已完结

在京东洽洽官方店购买商品，使用其积分程序购物兑换商品，连续虚假发货+残次品，且故意调价，在大多数人购买兑换之后降价两倍的价格

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-12-07 09:35:37

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2023-12-06 23:46:31

补充内容

洽洽故意在商品购买售后过期后，才发货兑换商品，是消费者无法通过正常售后解决问题

消费保投诉平台审核通过

2023-12-06 23:42:41

用户发起投诉

2023-12-06 23:41:00

投诉信息

洽洽商城

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释补发/发货补偿

涉诉金额：

36元

投诉编号：

96541136

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