京东商城送货延迟，客服态度差，赔偿不力 京东商城售卖虚假服务，忽悠消费者，赔偿不力 京东商城送货延迟
网友保保_JgtAb7lX
已完结
12月20日20：34分在京东自营店里下单康佳取暖器，平台显示标准送达时间在12月21日9:00-15:00，平台也有选择加费用可以选择时段送达，我加了3元运费用选择了“京准达”并选择了送达时间12月21日9:00-11:00。结果到21日11：20快递还没送达，打京东平台电话投诉后被告知客服端显示送达时间是15:00前，我告知了有加费用购买京准达服务时客服说退款京准达费用补贴几百个金豆，只会这么处理！ 截止到目前本应该收到的货，还没送达，被告知快递未找到，给出的处理方案就是补充一千金豆。 客服态度差，售卖不能做到的服务，对于投诉简单粗暴！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
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