全民严选退款问题长时间未解决,要求补偿和道歉

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我于2023年12月3日因为一条短信打开链接说我有积分可以兑换商品,我就下单了一个无人机,然后去淘宝看的时候发现直接买还比这便宜,于是选择了退款退货,12月13日退货并且卖家也收到了货,从12月13日开始至今天24年1月30日我打了无数个电话和联系客服,他们的回复一直是帮我催促加急,说年前一定会给我处理耐心等待钱会原路退回,但是2个月了没有结果,今天我继续问的时候她说她们财务放假回家了,等我2月18号再问。

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投诉信息
全民严选 全民严选客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
209元
投诉编号:
96717336
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