全民严选欺*消费者

网友保保_qTxNAe7Z 2024-03-01

已完结

本人与2024年1月4日通过全民严选短信购买（明星产品）SKIN-I,等了一个月没有发货，打电话被告知没有货，让等，然后我说帮忙申请退款，然后客服说已帮忙登记，我问退款需要多久，她们告知7-10天，我又等了一个月，也没有收到退款，打电话时发现手机号被拉黑，找客服时，客服直接关闭平台，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-16 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-02 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-01 16:05:56

用户发起投诉

2024-03-01 16:03:40

投诉信息

全民严选

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

159元

投诉编号：

96810831

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