投诉海德新坤旅行社，定金不退款

网友保保_920cfccc 2024-04-06

已完结

元旦计划去北京旅游，在海德新坤（北京）国际旅行社，通过微信转账到他们账户200定金，说如果不去，定金可以全额退还，问了几次，说是已经提交退款申请了，但是迟迟不退金额，发信息问情况，也不回复

投诉进度

用户申请完结

2024-04-08 09:42:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-04-07 13:15:36

用户发起投诉

2024-04-06 18:38:59

投诉信息

海德新坤（北京）国际旅行社

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200元

投诉编号：

96940036

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