搭窝监理服务未履约退款纠纷
网友保保_zW08fUlN
已完结
本人位于河北唐山，装修时需要第三方监理服务，在淘宝看见搭窝（淘宝店铺）可以提供异地监理服务，由于当时他们的淘宝店铺无法进行交易，所以加客服微信进行沟通。 2023年7月28日，和客服沟通好提供9次监理服务，199/次，支付共计1791元，并在搭窝公众号签订合同。 总共上门三次，监理除第一次上门准时以外，其他两次均再三推脱，且并未按合同要求及时上传检查问题照片，导致我装修进度严重拖后。 2023年10月19日，我在微信联系客服要求全额退款。 2023年10月24日，客服回复可以全额退款并索要了收款码。 直到目前未收到任何款项，催促客服也都是再三拖延，电话40****1166一直忙线状态。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌搜索栏搜索，选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
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