smart汽车拒绝退还5000元定金
网友保保_Ebn1YEVk
已完结
2024年5月1日给了smart汽车智电世界旗舰店 精灵1灵动版车子定金5000元。因为工作原因要去外地上班，车子用不到，想退定金，商家不给退，说没法退，只能在他家买车，不然5000就损失了。我觉得是霸王条款，我人都不在 买个车干啥，还必须在他家买车。诉求：退还5000元定金。 之前在12315平台上登记过这个事情，昨天（5月13日）商家回电话了，说没办法退，让我自己走司法程序，就挂掉了电话，态度恶劣。做为普通市民，普通消费者，只有单单一个人，而商家背后有整个公司整个专业的律师团队，让我走司法程序处理这件事，真的，没法接受商家的回复处理。如果这个车子是定制的，上面有我的名字或其他和我有关很明显的关于我的信息，导致影响商家这辆车卖不出去，我可以回来再买，问题是这辆车身上没有任何关于我的信息，不会影响商家的销售，为什么不退？并且给定金的时候销售也没说不能退，也没说有啥考虑期啥的。这难道不是强制性消费吗？希望相关部门能帮助相比商家来说，做为普通弱势群体的消费者处理一下。
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