广州寄锦教育拖欠退费

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我在2019年1月28号和寄锦签订合同,想要入户广州。但是考试内容对我来说太难。我要求退费。当时说的是可以退50%,如果我再考一次,如果不过,可以退70%。我为了这20%,就决定再考一次再退。于是我再考了一次后,要求退费,结果他们说我合同过期了!我打12345投诉后,他们有个售后加我微信,说可以退。然后拖了很久给我寄来了退费合同。2022年9月9号,我签了退费合同,给他们寄过去。合同上写79个工作日内退款,但是直到现在2024年5月18号,我还是没有收到退款。期间一直敷衍、给了我很多时间,但是到了那个时间都没退。我的诉求是退费。

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投诉信息
广州寄锦教育 广州寄锦教育客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
11060元
投诉编号:
97097532
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