巧乐兹雪糕融化，客服拒赔

网友保保_97LV1nRq 2024-05-23

已完结

我于5月22日在永辉超市APP上购买了巧乐兹雪糕，送到货以后发现其中一盒巧乐兹雪糕基本融合在包装内，向其客服投诉理赔遭拒绝

投诉进度

用户申请完结

2024-05-23 08:57:06

申请原因

里面有涉及个人隐私信息，撤回

消费保投诉平台审核通过

2024-05-23 08:54:27

用户发起投诉

2024-05-23 08:49:12

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投诉信息

永辉超市线上门店

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

13元

投诉编号：

97116593

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