搜电充电宝扣费问题

网友保保_HFxqhKmT 2024-05-24

已完结

我在2024年5.22日晚七点十分多分在阿水大杯茶(协和遥墙店)借的充电宝，大约一小时后归还，我确定已经塞紧了而且没有塞反充电宝，然后5.24日中午提示扣了我99块钱，我要求退还我的钱，这种情况已经出现不止一次了，必须严厉处罚

投诉进度

用户申请完结

2024-05-25 15:31:55

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-05-24 12:51:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-24 12:51:25

用户发起投诉

2024-05-24 12:45:43

投诉信息

搜电

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

97122082

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