张家界地质园特产超市售后服务纠纷

网友保保_d6575b14 2024-06-09

已完结

我于5月30日，在张家界地质园特产超市灵藏朱砂被诱导消费购物，在没有被告知任何信息的情况下被诱导购买朱砂并刻字，事后，在无理由退货时效内，售后人员拒绝退货退款，侵害了我的合法权益，我的诉求是无理由退货退款。

投诉进度

用户评价

2024-06-20 17:15:34

用户申请完结

2024-06-20 17:15:19

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-06-17 11:56:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-06-09 18:56:27

补充内容

诱导消费后商家承诺30天无理由退货退款，售后却拒绝退款，我很不满意，欺骗消费者。

用户补充投诉

2024-06-09 13:34:48

补充内容

诉求是全款退款退货！

用户补充投诉

2024-06-09 11:52:47

补充内容

我的需求是全款退款退货！

消费保投诉平台审核通过

2024-06-09 11:34:34

用户发起投诉

2024-06-09 11:28:07

投诉信息

张家界地质园特产超市

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7660元

投诉编号：

97186986

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