金币云商欺*消费者,拒绝退款与发货

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金币云商以活动(2024吉祥文化)爱情美好心心相印以及生生不息两个活动,于2024年5月13日将本人1420人民币冻结,5月22将1420元冻结金扣除,平台宣传页面显示六月初发货,至今到目前6月12号为止, 共计22天,平台方始终不发货,也不能申请退款,客服回复极其敷衍,欺*消费者,希望严惩。

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投诉信息
金币云商 金币云商客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1420元
投诉编号:
97197537
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