游侠客旅行团一日游怀孕退款问题
网友保保_d26461e5
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本人于6.19日报名游侠客旅行团一日游，但是发现怀孕，不宜爬山，申请全额退款（特殊情况），但平台扣取40%的违约金，打电话咨询客服，说可以返20优惠券，有效期为一年，但是怀孕生孩子不可能一年内有出行，我说这个规定非常不合理，霸王条款，要求全额退款，客服态度不好，鼓励我来投诉，我要求客服道歉，并全额退款
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